レンタル端末（モバイル・タブレット）の返却方法について

下記フォームへ必要事項を入力し、送信してください。
ご入力いただいた情報をもとに返却に伴う必要書類をメールまたは郵送しますので、手順に沿って返却をお願いします。
また、タブレットとモバイルは返却フォームが異なりますのでご注意ください。

どのようなセキュリティ対策がありますか？

カイポケモバイルは個人情報漏洩事故防止のために、端末管理アプリ及びアンチウイルスアプリをプリインストールしています。これにより、紛失時の遠隔データ消去や不正動作を行うアプリの検知、不正な動作や内容が確認されるWebサイトへのアクセスブロックなどに対応しています。

一般のアプリケーションはインストールして使えますか？

端末お受取後、Google Playストアの初期設定をしていただくことで、お好きなアプリケーションをインストールしていただくことができます。Google Playストアの初期設定方法については、端末同梱資料の巻頭に記載がございますのでご参照ください。

申込台数に下限や上限はありますか？

カイポケモバイルは1台から何台でもお申し込みが可能です。

最低利用期間はありますか？

ございません。カイポケモバイルはひと月からのご利用が可能で、解約時に違約金なども一切発生いたしません。

個人でも申し込み可能ですか？

カイポケモバイルは法人契約のみ可能となります。

カイポケモバイル以外への発信も通話無料ですか？

カイポケモバイル以外の他社携帯や固定電話への発信も通話料無料でご利用いただけます。通話分数や時間帯による対象外設定や、専用アプリの利用のみ適用などの複雑な制限は一切ございません。

※国際ローミング通話料、国際電話通話料、衛星電話、 0180 ・ 0570 など他社が料金設定している番号への通話料、番号案内（104）などは無料通話の対象外です。

テザリングはできますか？

無料でご利用可能です。ただし、端末のデータ容量は消費しますのでご注意ください。7GBを超過した場合、低速データ通信に切り替わります。

カイポケ以外の介護ソフトを利用しています。契約はできますか？

介護ソフト「カイポケ」を利用されていない方もご契約いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。