注意事項
● 以下に該当しない貸出端末は原則機種変更サービスの受付ができません。
・当社がレンタル端末の取り扱いの開始をし、基準日より 36 ヶ月超過している場合
※法人様のレンタル期間とは異なります。ご契約中の端末が対象端末であるかの確認はカイポケモバイル運営事務局までお問い合わせください。
● 機種変更手数料は3,000円（消費税別） となります。
● 「機種変更」はカイポケモバイルをご契約中の法人のみ利用できます。
● 1 回の申込フォーム入力につき、最大 5 台までお申し込みが可能です。5 台以上の手続きを希望される場合、複数回に分けて申込フォームのご入力が必要です。
● 機種変更申し込み後のキャンセルはできません。
● 機種変更に係る手数料のご請求は新端末の納品予定日が属する月に発生いたします。尚、カイポケの請求ソフトをご利用中の法人様に関しては、通常の請求同様に合算請求となります。
● 下記に当てはまる場合、機種変更の申し込みができません。
・対象端末が回線停止または紛失中の場合
・端末をご返却済みの場合
・請求金額のお支払いが確認できていない場合
・その他、当社が申し込みを不適切だと判断した場合
● 申し込み受付後、当社にて申込回線が機種変更対象端末であるかの確認を実施します。端末確認完了後、申込フォームにご入力いただいたメールアドレス宛に申込承諾可否についてご連絡します。
● 端末確認により機種変更申し込み非対象であると判断した場合は、お電話でのご連絡後自動的に申し込みをキャンセルします。
● 機種変更にて選択できる端末は、当社が指定した端末のみとなります。
● 端末の操作方法および初期不良などにつきましてはヘルプデスク(0120-952-564)にお問い合わせください。