介護保険請求ソフトカイポケビズ

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【利用規約】
本規約は、株式会社エス･エム・エス（以下「当社」という）が企画運営する『カイポケビズ』及び関連するウェブサイト・電子メールその他を通じて提供される一切のサービスに適用されるものとします。

本規約とは別に定める、個別サービスのガイドラインや料金プラン（以下「個別規約」という）および今後当社が提供する新サービスの追加規約は、本規約の一部を構成します。なお、本規約と個別規約または追加規約が抵触する場合は、個別規約もしくは追加規約が優先するものとします。

個別規約は以下のとおりです。
    * 介護保険ソフトASPサービス　ガイドライン
    * インターネット求人広告サービスガイドライン
    * 料金プラン

第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

「本サービス」
    『カイポケビズ』及び関連するウェブサイト・電子メールその他を通じて提供される一切のサービスを通じて提供される介護事業者向け法人サービスの総称です。

「会員」
    当社に対して本サービスを利用する申込みをされた法人をいいます。会員の登録単位は、所在の都道府県から介護事業者として許可された住所が基準となり、その住所が同一であれば、そこに存在している事業者すべてを１会員として登録することができます。

「利用サービス」
　　会員が「本サービス」において利用する各サービスをいいます。

第2条（利用契約）
   1. 本サービスの利用契約は、会員が本規約に同意の上、当社から通知したIDおよびパスワードを用いて、会員画面にログインしたときに成立するものとします。
   2. 当社が会員の利用申込を承諾する場合は、ID及びパスワードを会員に通知します。ただし、次の何れかに該当するときは、当社は利用申込を承諾しないことがあります。
       * 会員が虚偽の申告をしたとき
       * 会員が本サービスを含む当社の提供するサービスの料金の支払いを怠り又は怠るおそれがあるとき
       * 当社の業務遂行上又は技術上著しい支障があるとき
       * その他、当社が不適当と判断したとき
   3. 入会月以降退会するまで、会員資格は毎月自動継続し、本規約が適用されることとします。
   4. 会員は、当社の書面による事前の承諾なしに、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をしないものとします。
   5. 会員は、本サービスの申込時に当社に届け出た会員情報に変更が生じた場合は、速やかに会員画面から変更を行うこととします。

第3条（利用料金及び支払）
   1. 会員は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を、これにかかる消費税相当額とあわせて、会員が指定しかつ当社が承認した金融機関の預金口座から口座振替により当社に支払うものとします。支払期日は月末締め翌月28日とします。ただし、支払期日が土日祝祭日の場合は、翌金融機関営業日が支払期日となります。
   2. 会員が月途中で入会や退会をした場合、または月途中で利用サービスの一部を解約した場合であっても、当月分の料金が課金されることとし、日割りでの計算は行わないものとします。
   3. 利用料金の変更に関しては、2ヶ月前迄に会員へ通知を行い、当社の定める期間内に退会の手続を取らなかった場合には、変更に同意したものとみなします。
   4. 会員が自社のWebサイトにアクセスするために使用するコンピュータその他の機器の費用及びアクセスするためのインターネット・サービス・プロバイダー利用料金ならびに電話料金ならびに電話料金等の費用は会員負担とします。

第4条（ID及びパスワードの管理）
   1. 会員は、本サービスへの申込後に当社が会員に付与するID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
   2. 会員は、ID及びパスワードを第三者に利用させる行為、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入れ等をしてはならないものとします。
   3. ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
   4. 会員は、ID及びパスワードの盗難があった場合、失念があった場合、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条（個人情報の保護）
個人情報の取り扱いについては、別途記載の「個人情報保護方針」「個人情報の取り扱いについて」の通りとします。

第6条（サービスの提供）
   1. 当社は、会員に対し、本サービスへのアクセス権限として、第4条で定めるIDとパスワードを付与するものとします。
   2. 前項に定めるアクセス権限は、当社が管理するサーバ上において、会員がオブジェクトコード形式のまま本サービスを使用する非独占的な権限とします。
   3. 会員は、方法の如何を問わず、本サービスのコピー、又は目的外使用をしないものとします。
   4. 当社が会員に対しアクセス権限を付与する本サービスについては、一般的なウェブブラウザ等のツールを使って利用するものであり、当社が別途利用のためのソフトウェア等の提供はいたしません。
   5. 当社が提供する本サービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものに限定します。
   6. 当社は、会員に対してコンピュータに関する一般的な操作方法、本サービス以外の質問応答等のサポートは一切行わないものとします。本サービスに関する電話による質問応答時間は、原則平日9時から18時までとします。
   7. 伝送取消依頼の受付に関しましては、毎月9日17時までとさせて頂き、それ以降の取消依頼については、保障できないものとします。
   8. 伝送の初期設定に関しましては、毎月5日17時までとさせて頂き、それ以降の初期設定については、保障できないものとします。
   9. 伝送機能の最終保守対応日時に関しましては、前月末日までに会員画面上の「お知らせ」にて告知するものとし、告知した最終保守対応日時以降の伝送については、受け付けないものとします。

第7条（サービスの変更・中止）
当社が必要と判断した場合には、当社は会員に告知することなく、いつでも本サービスの内容の全部又は一部の変更、追加及び中止することができるものとします。ただし、本サービスの全てを中止する場合には、会員に事前にその旨を通知するものとします。

第8条（本サービスの中断）
   1. 会員は次のいずれかに該当する場合には本サービスの提供が中断されることを、予め了承するものとします。
          * 本サービス提供用の設備の保守上または工事上やむをえない場合
          * 天災地変、労働協議等の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
          * その他当社がその運用上または技術上、本サービスの一時的な中断を必要とした場合
   2. 当社は、前項の規定により本サービスの提供を中断する場合、事前にその旨会員に通知します。ただし、緊急を要しやむをえない場合は、この限りではありません。

第9条（利用規約の変更）
当社は、会員の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。
変更の内容は、本ウェブサイト上に2週間掲載し、その期間経過をもってすべての会員が了承したものとみなします。

第10条（キャンペーン・アンケート等）
   1. 当社は会員に対して、本サービスの一環として、キャンペーン及びアンケート等を随時実施することができるものとします。
   2. 会員によるキャンペーン及びアンケート等の回答内容について、会員は当社に対して、当該内容を日本の国内外で無償で非独占的に使用する（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む）権利を許諾（サブライセンス権を含む）したものとみなします。また、会員は著作者人格権を行使しないものとします。
   3. キャンペーン及びアンケート等を実施した場合、当社が別途指定した会員（以下「当選者」という）に対して、プレゼントを提供することがあります。
   4. キャンペーン又はアンケート等に参加しようとする会員は当社に対して、当社の指定した方法によって、プレゼントを提供するために必要な情報を登録しなければならないことがあります。
   5. 前項の登録がされない場合、又は虚偽の情報を登録した場合、もしくはその可能性があると当社が判断した場合、当選者はプレゼントを受け取る権利を喪失し、当社は当選者に対してプレゼントを提供する義務を負わないものとします。
   6. 当社は、プレゼント及び前項により当選者に発生した損害、不利益について、一切賠償する義務を負わないものとします。
   7. 当選者は、プレゼントを受け取る権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることはできないものとします。

第11条（会員による解約）
   1. 会員は、当社が定める方法により退会、または利用サービスの一部の解約（以下総称して「退会等」という）申請を行います。当社は会員から申請を受けた当月末日をもって、退会等の処理を行います。
   2. 当社が既に受領した利用料金およびその他の料金の払い戻しは一切行わないものとします。
   3. 会員が退会等の時までに有していたポイントなどの会員権利は、退会等と同時に、その効力の全部もしくは一部を失うものとします。
   4. 会員が退会等の時までに登録した情報は、当社にて一定期間保存後、削除できるものとします。また、退会等の後は、退会等の時までに登録した情報に関する引渡しなどは請求できないものとし、当社も応じないものとします。

第12条（弊社による解約等）
   1. 会員が次のいずれかに該当した場合、当社は事前の通知や催告なしに、本サービスの一部もしくは全部の利用を停止させたり、解除することができるものとします。
        * 申込時の当社への届出内容に虚偽の事項が記載されていたことが判明した場合
        * 本規約もしくは個別規約に違反した場合
        * 利用料金の支払を遅滞した場合
        * 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別精算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
        * 会員自ら振り出し、若しくは引き受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
        * 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申し立てがあった場合
        * 租税公課の滞納処分を受けた場合
        * 本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
        * 他人になりすまして本サービスを利用した場合
        * 関連会社を含み、 役員若しくは従業員が暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であることが判明した場合
        * 取引先またはその役員若しくは従業員が、暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であることが判明し、善処を求めたにもかかわらず関係改善されなかった場合
        * 会員自らまたは第三者を利用して、当社に対し、詐術、暴力的行為、脅迫的言辞または業務妨害行為などの行為をした場合
   2. その他当社が不適切と判断した行為を行った場合前項のいずれかの行為を会員が行ったことにより、当社が損害を被った場合、当社は会員に対し当該損害の賠償を請求することができるものとします。
   3. 本条第1項の解除事由により当社が本契約を解除した場合には、相手方に損害が生じたとしても、これによる一切の損害賠償責任を負わないものとします。
   4. 本条第1項の解除事由により当社が本契約を解除した場合には、会員は当社に対する一切の債務について、当然に期限の利益を喪失するものとします。

第13条（免責）
   1. 当社は、会員が本サービスを利用することにより得た情報等について何らかの保証をするものではありません。
   2. 当社が別段の意思表示をした場合を除き、本サービスを通じて提供を受けることのできる当社以外の第三者のコンテンツ等は、全て当該第三者の責任において提供されるものであり、当社は一切責任を負いません。本サービスの利用または利用不能、停止、中断等により会員が被った損害については、当社は何ら責任を負わないものとします。何らかの理由により本サービスに関して当社が会員に対して損害賠償義務を負う場合でも、当社の損害賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って、6ヶ月の期間に会員から現実に受領した本サービスの利用の対価の総額を上限とします。

第14条（事業譲渡等）
当社は、本サービスの営業を他社に譲渡した場合には、当該営業譲渡に伴い本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の顧客情報を当該営業譲渡の譲渡人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第15条（協議）
本規約又は個別規約に定めのない事項については、当社と会員の間で誠意をもって協議し解決を図るものとします。

第16条（専属的合意管轄裁判所）
会員と当社の間で、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることとします。

2008年4月8日制定
2009年6月29日改訂
2010年4月1日改定

【介護保険ソフトASPサービス　ガイドライン】
カイポケビズ介護保険ソフトASPサービス（以下、「本サービス」という）の利用に関するガイドライン（以下、「本ガイドライン」という）になります。会員は、本ガイドラインに従って本サービスを利用するものとします。

第1条（登録情報について）
(1)会員が本サービスにて登録した情報は3年経過後、会員の同意なしに削除することができるものとします。
(2)会員が本サービスにて登録した情報を会員の申し出により、当社にて修正する際は、書類等による所定の手続を踏むことを予め了承することとします。

第2条（本サービス対応開始時期）
本サービスは2006年4月の介護保険法改正分から対応しております。会員は、それ以前の情報に関しては対応していないことを予め了承することとします。

第3条（国保連伝送について）
(1)国保連への伝送を行うには、当社所定の手続を踏む必要があることを予め了承することとします。
(2)国保連への伝送は、本サービスにおいて登録した情報のみ可能であり、それ以外のデータには対応ができないこととします。
(3)会員が本サービスに登録した情報の結果について、当社は何らその責任を負わないため、国保連への伝送ファイルの内容や、伝送処理、到達確認は会員が責任を持って行うこととします。
(4)国保連への伝送について、各都道府県所定の取り決めがある場合は、会員の責任のもと、その取り決め内容を確認し、運用を行うものとします。

2008年4月8日制定

【インターネット求人広告サービス・ガイドライン】
カイポケビズインターネット求人広告サービス（以下、「本サービス」という）の利用に関するガイドライン（以下、「本ガイドライン」という）になります。会員は、本ガイドラインに従って本サービスを利用するものとします。

第1条（広告掲載先について）
広告掲載先は、株式会社エス・エム・エス（以下、｢当社｣という）が運営する介護の求人情報サイト「カイゴジョブ」 （http://www.kaigojob.com）（以下「本サイト」という）となります。

第2条（掲載開始日・掲載期間について）
   1. 掲載開始日は、毎月1日となります。
   2. 掲載期間は、1ヵ月・3ヵ月・6ヵ月から選べます。

第3条（掲載料金・支払方法について）
   1. 掲載料金については、「料金プラン」第4条の定めに従うものとします。
   2. 広告掲載期間中の中途解約は原則認められないものとし、やむを得ない事由により本契約を中途解約する場合には、30日前までにその旨当社に書面で通知するとともに、解約による契約終了日までに、掲載期間の全期間に対応する掲載料金の残額（契約終了日までの期間に対応する掲載料金の未払額及び契約終了日以降掲載期間の末日までの期間に対応する掲載料金の合計を意味します。以下同じ。）を当社に支払うものとします。
   3. 後記第8条に（サービスの停止・終了等）の規定に基づき当社が本サービスを変更又は停止した場合、掲載料金は減額しないものとします。
   4. 当社の責に帰すべき事由により一ヵ月以上継続して本サービスの運営を停止した場合（掲載期間満了の一ヵ月以上前に本サービスの運営を終了した場合を含みます。）は、当該停止期間の掲載期間に対する割合に応じて掲載料金を減額するものとします。なお、減額による清算の条件及び時期については当社が定めるところによるものとし、停止期間期間の計算にあたっては、本サービスの運営を停止または終了した当日は含まず、翌日から計算いたします。
   5. 掲載料金の支払方法は口座振替とします。当社が運営する介護保険ソフトASPサービスを利用している会員は、同サービス料金と共に一括にて支払う必要があります。

第4条（掲載内容に関して）
   1. 掲載を申込む求人広告等の素材は、原則として会員において作成し、掲載開始日の10日前までに、会員専用画面により、持ち込むものとします。
   2. 会員は、本サイトへの掲載を申込む求人情報について、事前に内容の確認をしており、広告原稿の内容が事実に反せず、法令違反その他の瑕疵がないことを保証するものとし、本サイト内の求人情報に関して応募者等との間で紛争等が生じた場合は、会員の負担と責任において解決し、当社の被った損害を賠償するものとします。
   3. 会員は、当社の広告作成ガイドラインに基づき、広告原稿の作成を自ら行うものとします。また、作成された原稿内容が同ガイドラインに反するものと判断された場合、当社は掲載内容を修正することができるものとします。
   4. 会員は、掲載期間中における広告原稿の修正を行うことはできないものとします。
   5. 会員は、掲載期間中の求人情報に関する募集を終了する場合、書面にて同広告の掲載取り下げ依頼を当社に対して速やかに行うものとします。

第5条（コンテンツ等の財産権）
   1. 本サイトに含まれているコンテンツに関する著作権、商標権その他知的財産権は、全て当社もしくは当該情報の提供元に留保されるものとし、会員は、当社に事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、本サイトに含まれるコンテンツ・サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容（一部あるいは全部を問わず）を複製、譲渡、貸与、使用許諾、転載、再利用することはできません。
   2. 会員が前項に違反した場合には、当社は、会員に対し、当該コンテンツ、個々の情報、情報（データ）の集合体、ソフトウェア及びそれらを複製、譲渡、貸与、使用許諾、転載、再利用した物の利用の差止めを請求し、かつ、当該行為によって会員が得た利益相当額を当社が受けた損害としてその賠償を請求することができるものとします。
   3. 前項の規定は、同項に規定する金額を超える損害の賠償の請求を妨げません。

第6条（個人情報の取り扱い）
   1. 会員は、本サイトに掲載した求人情報に対する応募者情報として提供された個人情報（以下、「応募者個人情報」という）を、採用選考以外の目的で使用することは出来ません。
   2. 会員は、応募者個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じなければならず、会員が採用活動の中で応募者個人情報を紙面に出力し、メールに記載するなどした結果、応募者個人情報の外部流出等の諸問題が発生した場合は、会員の負担と責任の下でこれを処理するものとし、当社に一切責任はないものとします。

第7条（応募者への対応）
会員は、本サイトに掲載した求人情報に対する応募者については、応募者本人に対し、採否に関わらず応募者情報入手から原則一週間以内に応募受付けの旨又は選考結果の連絡・返信を行わなければなりません。

第8条（サービスの停止・終了等）
   1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する事由が発生した場合、会員への事前の通知又は承諾を要することなく、本サービスを変更または一時停止することができるものとします。
         1. 本サービスのためのシステム（以下、「システム」という）の保守、更新、点検等を定期的又は緊急に行う場合。
         2. 通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
         3. 突発的なシステムの故障等が発生した場合。
         4. 電気通信事業者の通信等のサービスが停止した場合。
         5. その他やむを得ない事由により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
   2. 当社は、前項の本サービスの変更または一時停止に関して、損害賠償等の責任を一切負わないものとします。

第9条（著作物等使用許諾）
   1. 会員は当社に対して、本契約に基づいて本サイトに掲載する企業ロゴ・写真・画像・文章等（データを含む。）にかかわる商標または著作物につき、以下のとおり、無償で使用を許諾し、著作者人格権を行使しないものとします。
         1. 目的 会員の求人広告の本サイトへの掲載並びに後記規定に定める「仕事情報ネット」への転載及びリスティング広告の利用
         2. 商標・著作物 本契約に基づいて本サイトに掲載する企業ロゴ・写真・画像・文章等（データを含む。）
         3. 期間 掲載期間の全期間
         4. 使用範囲 上記目的のため必要な範囲におけるインターネット上の使用その他複製、公衆送信または改変等
   2. 会員は、本サイトへの掲載を申込む求人広告が第三者の著作権やその他の権利を侵害しないことを保証し、会員の申込みにかかる求人広告により第三者との間で権利侵害などの紛争等が生じた場合は、会員の負担と責任において解決し、当社の被った損害を 賠償するものとします。
   3. 本条第1項の使用許諾に基づいて当社が使用した著作物につき、第三者が著作物の転載・複製・改変、その他本著作物にかかる権利を侵害する何らかの行為をした場合においても、会員は当社に対して何ら責任を問うことはありません。

第10条（求人広告の転載）
会員は、当社に対し、本契約に基づいて本サイトで掲載する求人情報を、当社の裁量によりしごと情報ネット運営協議会事務局が運営する「仕事情報ネット」に転載することを許諾するものとします。

第11条（リスティング広告）
会員は、当社に対し、当社がオーバーチュア株式会社の提供するスポンサードサーチ及びグーグル株式会社の提供するアドワーズにおいて、リスティング広告その他会員の求人広告を掲載した本サイトを上位表示させるためのサービスを利用すること、及び当社が上記サービスの利用のために会員の名称全部または一部を利用して広告出稿することを許諾します。なお、会員は、上記サービスの利用の有無及び利用する際のキーワードの設定、広告出稿の内容等については当社の裁量で決定されることを許諾します。

第12条（秘密保持）
会員及び当社は、本契約に基づく取引により知り得た相手方の業務上の秘密を、本契約の有効期間中はもとより、その終了後といえども、厳重に保持し、相手方の事前の書面による承諾を得ないで第三者に開示・漏洩してはならないものとします。ただし、次の各号の情報についてはこの限りではないものとします。
   1. 開示を受けたときに既に公知であったもの又は既に自己が所有していたもの
   2. 開示を受けた後に、自己の責に帰すべき事由に基づかずに公知となったもの
   3. 自己が相手方の開示によらずに自らの力で開発し、または第三者から機密保持義務を負うことなく適法に取得したもの
   4. 法令又は取引所の規則により開示が要求されたもの

2008年9月8日制定
2009年4月23日改訂

【料金プラン】
第1条（本サービスについて）
本サービスに含まれるサービス内容及び利用料金は下記の通りとします。
＜サービス内容＞
        * 介護保険ソフトASPサービスの利用
        * インターネット求人広告（以下「求人広告」という）の掲載　※1拠点1職種に限り無料
        * 介護ニュース配信サービスの利用
        * サポートサービス
＜利用料金＞
        居宅介護支援事業所向けの居宅介護支援版、ならびにサービス提供事業者向けのサービス事業者版の1会員あたり*¹の月額利用料金は以下の通りです。

居宅介護支援版	1,980円（税込）	1サービス追加利用につき＋3,000円（税込）*²
サービス事業者版	3,980円（税込）	1サービス追加利用につき＋3,000円（税込）*²

*¹　利用規約第1条に定義する「会員」を基準とした会員単位による利用サービス数です。
　　　　*²　例）①居宅介護支援事業ならびに訪問介護サービス提供でのご利用の場合は、1,980円+3,000円=4,980円。
　　　　　　　　②訪問介護サービスおよび福祉用具貸与サービスを提供でのご利用の場合は、3,980円+3,000円=6,980円。
　　　　　　　　③居宅介護支援事業ならびに通所介護サービスおよび福祉用具貸与サービスを提供でのご利用の場合は、1,980円+(3,000円×2)=7,980円

第2条（求人広告の掲載について）
   1. 本サービスでは、1会員あたり、1拠点1職種に限り求人広告を無料で掲載できます。ただし、2職種目以降は1職種追加ごとに月額5,250円（税込）の掲載料金が発生します。
   2. 求人広告の掲載期間は、1ヵ月・3ヵ月・6ヵ月から選択できます。ただし、求人広告の掲載期間中は本サービスの会員であることを要します。
   3. 求人広告の掲載については、「インターネット求人広告サービスガイドライン」の定めに従うものとします。

第3条（サポートサービスについて）
サポートサービスの内容は下記の通りとします。
    * 本サービスのバージョンアップ製品の提供

* 本サービスに関する技術問合せ

第4条（バージョンアップについて）
法改正等に対応した新バージョンの本サービスを無償でご提供します。ただし、データ移行などの諸作業は会員自ら実施するものとします。

第5条（技術問合せについて）
問合せの方法は下記の通りとします。
    * 電子メールによる問合せ
    * ファックスによる問合せ
    * 電話による問合せ
※通常の営業時間内（9：00～18：00、土日祝日、弊社指定休暇日を除く）のみの対応となります。
※問合せに対する調査・回答は、受付時間や内容により翌営業日以降の対応となる場合があります。

第6条（料金プランの変更について）
料金プランの変更は申請月の翌月から適用されるものとし、変更を希望する会員は毎月20日までに当社指定の方法により申請するものとします。

2008年4月8日制定
2009年6月29日改訂
2010年4月1日改定

【個人情報保護方針】
近年、高度情報化に伴い個人情報保護の重要性への社会の関心は高まっております。株式会社エス・エム・エス（以下「当社」という）は、全てのお客様、ユーザー様、当社従業員及び株主等、その他当社のすべての関係者からお預かりした個人情報を保護することが、介護、医療、アクティブシニア分野における最適な情報インフラストラクチャー創造に関する事業を営む当社の社会的責務であると考えます。

当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。

第1条　個人情報の取得と利用
当社は利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用いたします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備および安全管理措置を講じます。

第2条　個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは原則いたしません。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施いたします。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

第3条　法令・規範の遵守
当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第4条　お問い合わせ・苦情への対応
当社は、当社が保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

第5条　個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

制定　2005年1月10日
改訂　2008年5月19日

* 〒101-0041東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル２号館
    * 株式会社エス・エム・エス
    * 代表取締役社長　諸藤 周平

* （個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口）
    * 電話によるお問い合わせ：03-5295-7516
    * E-mailによるお問い合わせ：privacy@bm-sms.co.jp
    * 担当：株式会社エス･エム･エス　個人情報管理事務局
    * ※受付時間は平日午前9時から午後6時までとなっております。
    * ※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けいたしかねます。

* （加盟する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先）
    * 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
    * 財団法人日本情報処理開発協会　個人情報保護苦情相談室
    * 電話によるお問い合わせ：03-5776-1379もしくは0120-700-779

【個人情報の取り扱いについて】
1.個人情報の定義について
個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。

2.個人情報の管理について
株式会社エス・エム・エス（以下「当社」という）は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役職員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

3.個人情報の取得と目的について
個人情報の取得と利用の目的および活用範囲は以下の通りです。
   A. お客様、ユーザー様と当社との間で締結した契約の履行
   B. お客様、ユーザー様との商談、打合せのための連絡
   C. 催物開催、新商品のご案内の送付
   D. 各種お問い合わせへの対応
   E. サービス向上のためのアンケート集計業務

4.個人情報の第三者提供について
個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定した上で、ご本人の同意を得た場合に限り、提供いたします。ただし、以下の場合は、同意なく個人情報を提供することがあります。
   A. 法令に基づく場合
   B. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
   C. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
   D. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
   E. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
   F. ご本人から明示的に第三者への提供を求められた場合
   G. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5.個人情報の委託について
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。

6.統計データの利用について
当社は提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

7.開示対象個人情報の開示等について
当社は、当社が保有する開示対象個人情報の「利用目的の通知」・「開示」・「訂正、追加または削除」・「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」（以下「開示等」という）の要請がご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。ただし、開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由を説明した上で、開示等に対応できない場合がございます。
   1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 法令に違反することとなる場合
個人情報を削除、利用停止等した場合、現在ご利用されているサービスなどを受けることができなくなる場合がございます。またサービス提供の完了などで必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規程に従い処分いたします。

8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
本サイトにおいて、クッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

2009年7月9日改訂

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